Protégez votre entreprise avec notre PACK SÉRÉNITÉ TPE / PME.

AUDIT DE VOTRE INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE

• Analyse de vos équipements
• Étude de vos habitudes de travail
• Contrôle des documentations existantes
• Rapport de préconisations des actions à mener

MISE EN CONFORMITÉ DE VOTRE RÉSEAU INFORMATIQUE

Selon les préconisations de l’audit réalisé (fourniture et installation de nouveaux matériels en sus)

• Mise à jour des vos équipements (PC, firewall, switch…)
• Fourniture et installation de nouveaux matériels si nécessaire (prestations non incluses dans le prix du pack)
• Sécurisation (redondance du réseau, gestion des mots de passe, segmentation : découpage du réseau, anti-spam…)

SUPERVISION

• Surveillance  à distance 24H/24 7j/7 du bon fonctionnement de vos équipements
• Gestion des alertes (défaillance du réseau, problème de serveur, sauvegarde…)
• Correctifs (hors mise à jour)
• Rapport mensuel de disponibilité de votre infrastructure

ASSISTANCE À DISTANCE

• Accompagnement des utilisateurs : entrée et sortie d’un utilisateur, problème technique…
• Support téléphonique et/ou via outil de ticketing
• Suivi des incidents et demandes