Supervision.

• Performance des équipements (serveur, firewall, switch…) pour identifier toute baisse de rendement ou signe de dysfonctionnement
• Surveillance fonctionnelle (mise à jour, charge CPU, espace disque…) permettant d’anticiper les besoins, de prévenir les pannes et d’assurer une optimisation constante de vos systèmes

• Diagnostic, débogage et intervention immédiate en cas d’incidents signalés, minimisant ainsi les impacts sur vos activités

• Système de traçabilité des incidents, permettant un suivi précis, une analyse approfondie et des retours d’expérience pour renforcer votre sécurité

• Prise en charge des alertes automatiques, détectant et signalant les anomalies en temps réel pour une résolution proactive

• Anticiper les incidents potentiels, en identifiant et en traitant les anomalies avant qu’elles n’impactent vos opérations

• Limiter les interruptions de services en garantissant une disponibilité maximale de vos systèmes critiques

• Mise à jour des équipements et logiciels, afin de renforcer la sécurité, d’optimiser les performances et de prolonger la durée de vie de votre infrastructure

• Identifier les défaillances potentielles grâce à une surveillance continue et des diagnostics approfondis, permettant une intervention avant que les incidents ne surviennent

• Diminution significative des temps d’arrêt, réduisant l’impact sur vos opérations et améliorant la continuité de vos services

• Planification rigoureuse des actions, en priorisant les interventions nécessaires pour maintenir vos systèmes à un niveau optimal

• Systèmes Syslog pour centraliser et analyser les événements corrélés, identifiant ainsi les tendances, anomalies ou incidents potentiels

• Propositions d’évolutions de l’infrastructure, basées sur les données collectées, pour améliorer la résilience, la sécurité et l’efficacité de vos opérations

• Portail de suivi des demandes et incidents vous permettant de suivre en temps réel l’évolution de vos requêtes et la résolution des problèmes

• Retour d’expérience (REX) complet pour analyser les causes, les impacts et les actions correctives prises

• Préconisations vous permettant d’anticiper les évolutions nécessaires pour renforcer la performance et la sécurité

• Rapport de disponibilité de l’infrastructure vous donnant une vue d’ensemble de la fiabilité de vos systèmes et des éventuelles améliorations à apporter