De janvier 2023 à aujourd’hui

Projet : Installation / Configuration / Maintien en Condition Opérationnel / Dépannage pour divers clients.
Infrastructures composées principalement d’équipements réseau, sécurité et système / Encadrement
d’équipes de techniciens itinérants, référent technique.

Missions et réalisations :

• Installation et paramétrage d’équipements réseaux
  • Firewall : Fortigate, Stormshield, Pfsense, Sophos
  • Switch : Cisco, Aruba/HPE
  • Wifi : Forti AP
• Ouverture de flux
• MCO
• Installation et maintenance de serveurs :Windows server 2022, HP server…
• Installation et maintenance de systèmes de sauvegarde : Veeam, CommVault
• Installation et maintenance d’infrastructures virtualisées : Vmware, Datacore
• Gestion ticketing : GLPI, Easyvista
• Gestion de l’AD (Création de compte/Création de pool d’adresse/IP NAT)
• Support N3 réseau et infrastructure
• Gestion des contrats de maintenance
• DHCP / DNS / AD / NTP
• Gestion du LAN
• Configuration / Création VPN
• Mise en place de l’infrastructure du centre de service pour la supervision de divers clients
• Supervision / Monitoring
• Chefferie de projet
• Création de documentation à destination de l’équipe interne et des clients
• Intervention HNO

De novembre 2021 à décembre 2022

Projet : Installation / Configuration / Maintien en Condition Opérationnel / Dépannage des parcs
informatiques des collèges. Infrastructures composées principalement d’équipements réseau, sécurité et
système. En relation directe avec les référents techniques des collèges.

Mission(s) et réalisations :

• Installation et paramétrage d’équipements réseaux : Firewalls, Switchs, Wifi…
• Relationnel avec les référents techniques
• Ouverture de flux
• MCO
• Installation et maintenance de serveurs :Windows server, HP server…
• Installation et maintenance de systèmes de sauvegarde : Veeam, CommVault
• Installation et maintenance d’infrastructures virtualisées : Vmware, Datacore
• Gestion ticketing : GLPI, Easyvista
• Développement de scripts Powershell
• Intervention de maintenance des équipements chez les clients
• Adaptabilité
• Travail en régie

De décembre 2019 à septembre 2021

Projet : Support client, aide au développement et test des applicatifs

Mission(s) et réalisations :

• Prise d’appels en français et anglais
• Suivi de projets avec les développeurs et les chefs de projets
• Assistance clients
• Assistance aux techniciens itinérants
• Test en laboratoire (reproduction de bugs, tests de patch correctifs…)