Formation
Titre RNCP niveau VI – Gestionnaire de maintenance et supports informatiques – CESI Arras
Certifications
- 2021 : Cisco NetAcad CCNA 1 v.7 – Introduction to Network – CESI Arras
- 2021 : Cisco NetAcad CCNA 2 v.7 – Switching, Routing & Wireless Essentials – CESI Arras
- Préparation en vue du passage de la certification CCNA 200-301
Principales compétences
- Administration système
- Configuration réseau
- Gestion des incidents
- Gestion des actifs informatiques
- Equipements Cisco (routeurs, switchs)
- Equipements HP (switchs)
- Windows Server (Active Directory / Exchange / WDS-MDT / WSUS / Hyper-V)
- PowerShell (Administration Active Directory / Scripting)
- Linux (DHCP / DNS / FTP / Samba / NFS)
- Shell / BASH (Scripting)
- VMware (vCenter / ESXi)
- GLPI
- Centreon
- RSA Authentication Manager
- ITIL
Compétences fonctionnelles
- Mise en place de procédures, rédaction de documents techniques (référencement, correspondance), création de diagramme réseau (topologies, montage en rack)
- Conseil et assistance dans la mise en œuvre de solution d’infrastructure
Expériences professionnelles
De septembre 2021 à aujourd’hui
Projet : Mise en place de la stratégie de mot de passe affinée (PSO), Renouvellement de la flotte de clés RSA, Restructuration du parc informatique (convention de nommage, assignation VLAN), Extension de la couche d’accès (configuration switch L2)
Mission(s) et réalisations :
- Gestion des mises à jour avec WSUS
- Gestion des comptes d’utilisateur et des comptes d’ordinateurs dans Active Directory
- Gestion des groupes et des stratégies de groupe (GPO) dans Active Directory
- Gestion des accès aux services de partage
- Gestion des boîtes aux lettres dans Exchange
- Gestion des clés RSA (hardware token) dans RSA Authentication Manager
- Gestion des volumes et des ressources aux serveurs dans VMware vCenter
- Gestion ITAM et ITSM et support N1/N2
- Supervision des équipements et des ressources avec Centreon
- Configuration de switchs L2 (couche d’accès)
Environnement :
Windows Server (DHCP / WDS / WSUS), Active Directory, Exchange Server, RSA Authentication Manager, VMware vCenter, GLPI, Centreon, Cisco iOS…
D’octobre 2019 à juillet 2021
Projet : Renouvellement du parc informatique (déploiements, migrations)
Mission(s) et réalisations :
- Déploiements
- Gestion ITAM et ITSM (escalade des incidents, gestion et inventaire des actifs informatiques)
- Maintenance opérationnelle
- Assistance aux utilisateurs
- Support de niveau 2
Environnement :
WDS-MDT, WSUS, Active Directory, GLPI…