NOTRE SOLUTION

Infogérance : Supervision & Maintien en Condition Opérationnelle.

Anticiper les problèmes grâce à une surveillance accrue et permanente de vos équipements

Notre offre de SUPERVISION ET DE MAINTIEN EN CONDITION OPÉRATION (MCO) assure la surveillance continue de votre infrastructure informatique tout en garantissant que vos systèmes fonctionnent à pleine capacité.

Grâce à une supervision en temps réel, nous surveillons l’état de vos serveurs et de votre infrastructure réseaux(firewall, switch, routeur.) anticipant les incidents avant qu’ils n’affectent vos opérations.

En parallèle, notre service de MCO s’assure que vos équipements et logiciels sont toujours à jour, optimisés et conformes aux meilleures pratiques. En cas de dysfonctionnement, notre équipe d’experts intervient rapidement pour résoudre les problèmes et rétablir le service. Cette solution globale vous permet de maintenir une disponibilité optimale de votre infrastructure, tout en minimisant les interruptions et en garantissant une gestion proactive de vos ressources technologiques.

Besoin d’être accompagné ?

Nos experts se feront un plaisir de vous aider !

Notre suivi personnalisé permet d’assurer la fiabilité et la disponibilité continue de votre infrastructure !

Surveillance
des équipements

Nous surveillons en temps réel les performances de vos serveurs, firewalls, switches et autres composants critiques pour prévenir les dysfonctionnements.

Maintenance préventive et corrective

Nous utilisons des outils de pointe pour effectuer des maintenances préventives et correctives sur votre réseau et vos systèmes, afin de limiter les interruptions et optimiser la performance.

 

Gestion
des alertes

En cas d’incident, nous diagnostiquons rapidement la situation, effectuons un débug et intervenons chez vous si nécessaire, tout en assurant un service après-vente réactif.

Collecte et analyse
des événements

Nous collectons et analysons les événements critiques via Syslog et proposons des évolutions de votre infrastructure si des améliorations sont nécessaires.

Établissement
de rapports

Retour d’expérience (REX) après incident pour améliorer les processus.
Rapport mensuel sur la disponibilité de votre infrastructure.
Taux de satisfaction pour suivre et améliorer la qualité de nos services.

 

Segmentation
du réseau

La segmentation du réseau consiste à diviser votre réseau en plusieurs zones isolées les unes des autres. Nous vous aidons à définir une architecture réseau efficace pour minimiser les risques d’intrusion.